电子商务的定义和内涵：
一般而言，电子商务（EC，Electronic Commerce）最常的解释是「藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态」，但是电子商务并不是只有在网路放上企业的网页而已，他是代表商业和企业的另种型态。电子商务主要是建构在电子交易系统上，即是将传统的金流和物流数位化，并且发展「资讯流」，这正是电子商务的精髓，而目前的就交易的方式划分，一般而言，有企业对企业的商务（B2B）和企业对消费者的商业（B2C）二种模式。 至於个人与个人（C2C）方面，目前因交易分散且平均金融单价小，除网拍以外，尚不足归类为电子商务
电子商务带来的好处：
电子商务讲求是速度、便捷和缩短时空的隔阂，经由电脑和网际网路联结的方式可以缩短交易时间和交易成本，进而满足组织、商品与消费者的需要，改善产品、服务与增加传送速度服务的品质，并达成提高各地的商业速度，降低讯息传送的成本。并利用其网路搜寻与取得资讯，可以帮助个人与公司进行决策之制定，不论是哪一种产业，未来会涉入其中，而这也将是未来的商业模式，进一步达到整体企业e化的境界。
电子商务带来冲击：
对於企业电子化所面临的冲击有多大？各国企业和消费的网际网路上，包含企业对企业和企业对消费者的贸易量和商机（不单是在企业电子化方面），这几年来都是超倍速的成长，即使在今年网路发展出现泡沬化的现象，但美国Forrester Research仍预计在2005年，在全球固网、卫星和光纤的架设，全球商业连网的部份至少达80%，即使开在偏远山区的商家，都能结合网路，达到远距的销售商务，使得全世界的商业不再有国界之分。
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